《残業月10時間程度》IT機器の電話受付＆夜間監視業務|エンジニアガイド

求人 No.774918

《残業月10時間程度》IT機器の電話受付＆夜間監視業務

職種	【ヘルプデスク】IT系
給与	【時給】1,800円～交通費別途支給【月収例】28万8000円＝時給1800円×160時間（残業代別途）
勤務地	【エリア】東京都江戸川区【最寄駅】京葉線葛西臨海公園駅徒歩 15分
仕事内容	【障害受付】 ■法人受付：IT機器の障害対応など電話受付・メール対応（タブレット端末、付属品、バッテリー、デジタルペン、プリンターなど） ■コール数：・日勤：一人30件/日くらい。・夜勤：〜10件/日くらい。＊3ＭくらいOJT研修。 ■夜勤は監視業務（アラートなどの対応：マニュアルあり）や報告書の確認業務がメイン ■日勤（13:30〜22:30）、夜勤（22:30〜7:30）半々にてシフト【担当製品】コールセンターでの障害対応
必要なスキル	【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】（尚可）ヘルプデスク・コールセンター・監視業務経験 ○夜勤はメール対応、事務処理がメインのため、経験されていることが好ましい。
使用するツール	Word、Excel
勤務曜日・勤務時間・残業・休日	【曜日】月火水木金土日【時間】 07:30 ～ 16:30 （休憩60分）【残業】 0時間程度
契約期間	長期
派遣先	IT機器保守サービス会社でのお仕事です。