求人 No.749646
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【月収例】28万円＝時給1750円×160時間（残業代別途）
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません！WEBとお電話にて登録完了となります！】
| 職種 | 【ヘルプデスク、その他】IT系 |
|---|---|
| 給与 |
【時給】1,750円～ 交通費別途支給 【月収例】28万円＝時給1750円×160時間（残業代別途） |
| 勤務地 |
【エリア】東京都 港区 【最寄駅】山手線 品川駅 徒歩 3分 |
| 仕事内容 |
【社内インシデントの二次窓口】 ＜自動車部品メーカー関連企業の社内インシデント2次振り分け窓口＞ ?社内インシデントの振り分け窓口（2次窓口） ◆専用システム、Slackでの対応（電話対応無し） ・OAヘルプデスク ・システムサポート ・NWサポート 他、例えばシステムやアプリ関連の障害や、システムのアラートログ、等 （照明や冷暖房器具、施設全体の信号機や道路破損など）あらゆるインシデントが上がってきます。 ?報告・打合せ ・定期運用報告 ・障害対応、変更発生時報告 ・MTGへの参加、議事録作成 【担当製品】 社内インシデントの二次窓口 |
| 必要なスキル | 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・オペレータ経験（電話対応はなく、システムでのやり取りとなるため、近いのはチャットオペレータ経験） 【活かせる経験】 ServiceNow利用経験が活かせます！ |
| 使用するツール | MS-Office、Azure、ActiveDirectory |
| 勤務曜日・ 勤務時間・ 残業・休日 |
【曜日】 月木金土日 【時間】 09:00 ～ 18:00 （休憩60分） 【残業】 5時間程度 【休日】 火水 |
| 契約期間 | 長期 |
| 派遣先 | ソフトウェア会社でのお仕事です。 |
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