求人 No.A09869
電子カルテの操作等の問い合わせ対応を行っていただくお仕事です。
ご経験者はもちろん、未経験の方でもご従事いただけます！
【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途）
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません！WEBとお電話にて登録完了となります！】
| 職種 | 【ヘルプデスク】IT系 |
|---|---|
| 給与 |
【時給】1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】27万円＝時給1800円×150時間（残業代別途） |
| 勤務地 |
【エリア】大阪府 大阪市中央区 【最寄駅】大阪メトロ中央線 本町駅 徒歩 10分 |
| 仕事内容 |
■システムサポート業務■ クラウド電子カルテに関するサポート業務 ・医療機関及び販売代理店からの電子カルテの基本操作・画面説明、運用に関する電話での問い合わせ対応 ・システム不具合、障害に関する一次切り分け ・不具合内容のヒアリング、再現条件の整理 ・社内開発部門へのエスカレーション及び対応状況の共有 ・問い合わせ内容、対応履歴の記録 ・メールでのフォロー対応 【担当製品】 クラウド電子カルテ |
| 必要なスキル | 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・電話によるカスタマーサポートもしくはヘルプデスク経験 ・ITシステムに対する基礎的な理解。 【活かせる経験】 Windows |
| 使用するツール | Windows |
| 勤務曜日・ 勤務時間・ 残業・休日 |
【曜日】 月火水木金 【時間】 09:00 ～ 17:30 （休憩60分） 【残業】 0時間程度 【休日】 土日祝 |
| 契約期間 | 長期 |
| 派遣先 | 通信会社でのお仕事です。 |
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