求人 No.643313

*リモート*企業向けの問い合わせ対応(L2サポート)

おすすめポイント

**月2回出社の在宅ワーク**
<培ってきた経験・知識を活かせます>
ご応募お待ちしております!

【月収例】44万8000円=時給2800円×160時間(残業代別途) 【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません!WEBとお電話にて登録完了となります!】

  • 即日スタート
  • 複数名募集
  • 経験者歓迎
  • 週5勤務
  • 土日休み
  • 短期
  • 駅近
  • 大手企業
  • 交通費支給

募集情報

職種 【ヘルプデスク】IT系
給与 【時給】2,800円~ 交通費別途支給
【月収例】44万8000円=時給2800円×160時間(残業代別途)
勤務地 【エリア】神奈川県 横浜市都筑区
【最寄駅】横浜市営ブルーライン 仲町台駅 徒歩 5分
仕事内容 【問い合わせ対応(L2サポート)】企業向け問い合わせ対応L2サポート
お客様利用者からヘルプデスクに届いた問い合わせ(Microsoft365、SASE)に対して回答
Microsoftなどベンダーへの問い合わせ
チーム内の共有ナレッジ作成
ユーザー向けFAQの作成、整備


【担当製品】 【問い合わせ対応(L2サポート)】
必要なスキル 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
L2サポートの業務経験
リモートワーク業務
ITリテラシーの高くないユーザー向けの文章作成能力

【活かせる経験】
インターネット
VPN、ネットワーク関連の知識
インフラ
Microsoft
365
に関する知識
SASE
使用するツール MS-Office
勤務曜日・
勤務時間・
残業・休日
【曜日】 月火水木金
【時間】 09:00 ~ 18:00 (休憩60分)
【残業】 10時間程度
【休日】 土日
契約期間 2024/05/01から2024/06/30
派遣先 ソフトウェア会社でのお仕事です。

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