【保険業】SOCサービス 24/365運用|エンジニアガイド

求人 No.746460

【保険業】SOCサービス 24/365運用

職種	【システムエンジニア、プログラマー、テスト・評価】IT系（開発）
給与	【時給】2,450円～交通費別途支給【月収例】53万1650円＝時給2450円×217時間（残業代別途）
勤務地	【エリア】宮城県仙台市宮城野区【最寄駅】仙石線福田町駅徒歩 10分
仕事内容	【概要】・IBM Instana製品から検知したアラートをSEに報告するオペレーター業務 →24/365でのシフト勤務対応 →障害調査、問合せ対応、定常作業・インフラ運用業務 →障害対応、シフトメンバーのアラート対応の取りまとめ、及びお客様への週次、月次報告 →セキュリティの改善対応【担当製品】【保険業】SOCサービス 24/365運用
必要なスキル	【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 24/365でのシフト勤務対応ができること。電話対応やお客様へのメール等のやり取りができる方。。能動性があり、コミュニケーション面に問題がない。ヘルプデスク、オペレーター業務経験者。
使用するツール	ヘルプデスク、オペレーター業務経験者。
勤務曜日・勤務時間・残業・休日	【曜日】月火水木金【時間】 09:00 ～ 21:30 （休憩99分）【残業】 0時間程度【休日】土日
契約期間	長期
派遣先	ソフトウェア会社でのお仕事です。