テクニカルサポート,ヘルプデスク　スタッフサービス ITソリューション事業本部は、ITエンジニアをサポートします。

日々の操作で遭遇するさまざまなトラブルや疑問を電話やメールなどを利用して解決する１次窓口スタッフの仕事だ。技術の進歩に伴い高度化、複雑化による、問い合わせ増などの要因 によりシステム運用上重要性が高まっている人材だ。就業形態により、コールセンター 型とオンサイト型がある。コールセンター型は普及製品、オンサイト型は、普及製品プラス企業独自のシステムを守備範囲とする。
ネットワークエンジニアをはじめとする、各種ＩＴエンジニアの登竜門である。